quarovastio - Plateforme de gestion budgétaire professionnelle

1. Introduction

Chez quarovastio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des flux d'approbation budgétaire.

En utilisant les services de quarovastio, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Cette politique s'applique à tous nos services et produits disponibles au Canada et respecte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

2. Informations que nous collectons

Informations fournies directement

Nom complet, adresse courriel et numéro de téléphone
Informations sur votre organisation et votre poste
Données financières et budgétaires saisies dans notre plateforme
Communications avec notre équipe de support
Préférences de notification et paramètres de compte

Informations collectées automatiquement

Adresse IP et informations sur le navigateur
Données d'utilisation de la plateforme et journaux d'activité
Cookies et technologies de suivi similaires
Informations sur l'appareil utilisé pour accéder à nos services
Données de localisation approximative basées sur l'adresse IP

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes, conformément aux principes de minimisation des données et de proportionnalité :

Finalités principales :

Fournir et maintenir nos services de gestion budgétaire
Traiter vos demandes d'approbation et workflows financiers
Améliorer la sécurité et la performance de notre plateforme
Vous contacter concernant votre compte ou nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Type de données	Finalité d'utilisation	Base légale
Données d'identification	Gestion de compte et authentification	Exécution du contrat
Données financières	Traitement des flux d'approbation	Exécution du contrat
Données techniques	Amélioration de la sécurité	Intérêt légitime
Communications	Support client et service	Exécution du contrat

4. Partage et divulgation des données

quarovastio ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances limitées suivantes :

Fournisseurs de services autorisés

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces tiers sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées. Nos principaux partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, de services de paiement et d'analyse de sécurité.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des assignations, des ordonnances judiciaires ou des demandes gouvernementales légitimes. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum requis et de vous informer lorsque cela est légalement possible.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
Authentification multi-facteurs obligatoire
Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
Sauvegardes automatisées et chiffrées
Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts d'accès aux données basés sur le principe du moindre privilège. Seuls les employés autorisés ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos informations. Tous nos collaborateurs signent des accords de confidentialité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos accords.

Catégorie de données	Période de conservation	Critères de suppression
Données de compte actif	Durée de la relation contractuelle	Fermeture définitive du compte
Données financières	7 ans après la fin du contrat	Obligations comptables légales
Journaux d'activité	24 mois maximum	Finalités de sécurité accomplies
Communications support	3 ans après résolution	Plus de réclamation possible

Processus de suppression sécurisée

Lorsque vos données atteignent leur date d'expiration, nous procédons à leur suppression sécurisée en utilisant des méthodes certifiées qui rendent impossible toute récupération. Ce processus inclut la suppression de toutes les copies, sauvegardes et archives, sauf si la conservation est requise par la loi.

7. Vos droits et options

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits de manière transparente et efficace.

Droits d'accès et de portabilité

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible par machine dans les 30 jours suivant votre demande. Vous pouvez également demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.

Droits de rectification et de suppression

Si vous identifiez des inexactitudes dans vos données, vous pouvez demander leur correction. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Ces demandes sont traitées gratuitement et dans les meilleurs délais.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quarovastio.com en précisant la nature de votre demande. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande pour des raisons de sécurité.

8. Cookies et technologies de suivi

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, assurer la sécurité et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle sur la plupart de ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
Cookies de sécurité : Détection des activités suspectes et protection des comptes
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
Cookies de préférence : Mémorisation de vos paramètres et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

9. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers d'autres pays pour des services spécialisés. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties appropriées.

Garanties de protection

Lorsqu'un transfert international est nécessaire, nous mettons en place des clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données, des certifications de conformité ou d'autres mécanismes légaux pour assurer un niveau de protection équivalent à celui offert au Canada.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Politique de Confidentialité